Shipping policy
- مدة التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة.
- يمكنك معاينة الطلب قبل الدفع للتأكد من مطابقته لطلبك.
- ستصلك رسالة عبر واتساب لتأكيد الطلب، مع تحديثات لحالة الشحنة حتى الاستلام.
- قد تزيد مدة التوصيل خلال المواسم، فترات التخفيضات، أو العطلات الرسمية.
- يُرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان المُسجل لتجنب تأخير أو فشل عملية التوصيل.
💳 سياسة الدفع عند الاستلام
- يمكنك معاينة الطلب قبل إتمام عملية الدفع.
- يُرجى التأكد من وجود شخص لاستلام الطلب على العنوان المُسجل.
- إذا كنت ترغب في تعديل أو إلغاء الطلب، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت قبل شحن الطلب.
- في حال رفض استلام الطلب بعد شحنه دون وجود عيب في المنتج أو خطأ في الطلب، يتحمل العميل تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا.
- يحتفظ المتجر بحقه في تقييد أو إيقاف خدمة الدفع عند الاستلام للحسابات التي تكرر رفض استلام الطلبات دون سبب مشروع.
