سياسة الاسترداد
- يمكن استرجاع الطلب فقط أثناء المعاينة.
- بعد إتمام المعاينة واستلام الطلب، لا يمكن استرجاع المنتج.
- في حالة اكتشاف عيب في المنتج بعد الاستلام، يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة.
- يُرجى إرسال رقم الطلب وصور أو فيديو واضح يوضح العيب.
- في حالة ثبوت وجود عيب، يتم استبدال المنتج بمنتج سليم ويتحمل المتجر تكلفة الشحن.
- لا يشمل ذلك التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الاستخدام غير الصحيح.
